Preguntas más frecuentes

¿ Dónde son fabricados los zapatos Dessine-moi un soulier?

Los zapatos Dessine-moi un soulier son exclusivamente producidos en Francia, por nuestros artesanos seleccionados.

¿ Cuánto van a costar mis zapatos?

Bailarina: 140€

Richelieu: 169€       

Escarpín: 186€

Plataforma: 233€

Esto es la base. Los precios pueden variar en función de la materia seleccionada o de los accesorios escogidos. Usted puede ver variar su precio arriba a la derecha del zapato en la plataforma de diseño.

¿ Que es que justifica las variaciones de precio?

Dibújame Un Zapato pone a su disposición materias y colores diferentes.

Según la complejidad del modelo y la nobleza de los materiales utilizados, los precios pueden variar.

No logro crear un modelo:

Haga clic Crear un modelo.

Escoja el modelo que hay que personalizar: escarpín hierve círculo, trozo puntiagudo, bailarina o derby.

Cambie la forma del modelo a merced de sus envidias: con o sin aperturas, fantasías o recortes.

Cambie las materias y sus colores. Para toda pregunta de las materias haga clic aquí.

Aumentar o no un accesorio Valide su encargo(mando) y crear su cuenta.

¿ Cómo escoger? ¿ Dónde encontrar de la inspiración?

No vacile en ir a contemplar nuestra Galería, donde son expuestos los modelos ya creados. También le invitamos a visitar nuestro blog haciendo clic aquí, para descubrir las tendencias que nos inspiran.

Usted también le puede ponerse en contacto con nosotros a contact@dmus.fr si usted desea consejos.

¿ Tengo los pies anchos / finos, adapta los productos?

¡ No vacile en añadir comentarios en el espacio dedicado en el momento de su otorgamiento de encargo, para señalarnos si usted tiene pies anchos / finos, o bien hasta una medida de desviación entre cada pie!

Esto nos permitirá adaptar el producto, en la medida de lo posible, a su morfología.

¿ Que hacer si no recibo mi mando?

Si sobre su control de mando, es actée en estatuto "librea" pero si usted no lo recibió, se pone en contacto nosotros a sav@dmus.fr.

Para todo retraso que no le habríamos señalado, póngase en contacto nosotros sav@dmus.fr.

¿ Puedo anular o modificar mi mando?

Ser personalizado y fabricado su artículo para usted, nos es imposible modificar o anular el encargo. Si no obstante usted deseaba anular el encargo en los 2 días siguientes su compra, se pone en contacto nosotros a sav@dmus.fr.

No garantizamos la factibilidad sino si el producto no está en producción anularemos su encargo.

¿ Puedo devolver o cambiar mi modelo?

Dessine-moi un soulier està muy sensible a su satisfacción. Cambiamos o reembolsamos los modelos bajo 1 mes. Hacer clic aquí para los detalles en nuestra política de vuelta.

¿ Cuál es el plazo de entrega?

Los zapatos le serán entregados entre 3 y 5 semanas.

Por favor, haga clic aquí para las condiciones de entrega.

¿ Cuáles son las zonas de entrega?

Dessine-moi un soulier entrega en cualquier parte del mundo.

Para saber más sobre eso sobre nuestras condiciones de entrega haga clic aquí.

¿ Que hacer si mi producto tiene un defecto?

Si su producto es defectuoso, póngase en contacto con nosotros a sav@dmus.fr.

Definiremos juntos la marcha que hay que seguir.

¿ Cómo entretener mis zapatos?

En primer lugar piense impermeabilizar sus zapatos: esto los protege de tareas y les permite se abimer menos rápidamente.

También piense hacer poner un pequeño patín bajo su suela cuero, con el fin de protegerla (postura  en casa del zapatero)

El mantenimiento depende de materias que usted seleccionó:

- Para el cuero liso: limpiar con una esponja húmeda o una leche limpiador. Alimentar con una crema hidratante y aplicar la crema para el calzado.

Impermeabilizar.

- Para el cuero nubuck o el terciopelo: limpiar con un cepillo en crespón o una goma a gamo.

Alimentar y recolorear con un renovador de color .

Impermeabilizar.

- Para el cuero barniz: limpiar con una esponja húmeda o una leche limpiador. 

-Para las telas o sintético; limpiar con una esponja húmeda e impermeabilizar.

 

 
 
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